Política de Privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2025

En Octopus Detectives Privados, con domicilio en Calle Molinos de viento Número 12, 18200 Granada, España, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Octopus Detectives Privados.

Puedes contactarnos en: Calle Molinos de viento Número 12, 18200 Granada, España, Email: octopusinvestigacionprivada@gmail.com, Teléfono: +34 608 855 099.
Detective Habilitado con TIP 6206, Inscrito en el RNSP con el número 11655.

2. Qué Datos Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:

Datos de Identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE (si aplica legalmente).
Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos Profesionales: Cargo, empresa (si aplica).
Datos del Caso: Información que nos proporcionas voluntariamente relacionada con la investigación solicitada. Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para la finalidad del servicio contratado, en cumplimiento de la Ley 5/2014 de Seguridad Privada.
Datos de Navegación: Información recopilada a través de cookies o tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).
Datos Obtenidos Durante la Investigación: Imágenes, vídeos, grabaciones de audio (siempre dentro de la legalidad y legitimidad del encargo), información pública (OSINT), etc. Estos datos se tratan con la máxima confidencialidad y seguridad.

3. Cómo Usamos Tus Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación de Servicios: Para llevar a cabo la investigación contratada, gestionar tu solicitud, comunicarnos contigo y elaborar los informes correspondientes. La base legal es la ejecución del contrato de servicios (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (Ley 5/2014, art. 6.1.c RGPD).
Comunicaciones Comerciales: Si nos das tu consentimiento explícito, para enviarte información sobre nuestros servicios, novedades o eventos (art. 6.1.a RGPD).
Obligaciones Legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la facturación, la llevanza de registros obligatorios por la Ley de Seguridad Privada, y atender requerimientos de autoridades competentes (art. 6.1.c RGPD).
Mejora de Servicios: De forma anonimizada o agregada, para analizar el uso de nuestra web y mejorar nuestros servicios (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).

4. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos depende de la finalidad:

Ejecución de un contrato de servicios.
Cumplimiento de una obligación legal (especialmente la Ley 5/2014 de Seguridad Privada).
Consentimiento explícito (para comunicaciones comerciales).
Interés legítimo (para mejora de servicios o seguridad).
Interés público o ejercicio de poderes públicos (en casos específicos requeridos por la Ley de Seguridad Privada).

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de reporte.

Los datos relacionados con la investigación se conservarán según lo estipulado por la Ley 5/2014 y normativas asociadas, generalmente por un plazo mínimo [indicar plazo si se conoce, ej. 3 años] tras la finalización del servicio, salvo que sean necesarios para procedimientos judiciales.
Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legales fiscales (generalmente 6 años).
Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.

Trascurrido el plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

6. Cesión de Datos a Terceros

No cederemos tus datos personales a terceros, salvo:

Cuando sea necesario para la ejecución del servicio contratado (ej. colaboradores externos habilitados, siempre bajo contrato de confidencialidad y encargo de tratamiento).
Por obligación legal (ej. a Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Agencia Tributaria).
A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (ej. hosting, software de gestión), con quienes hemos firmado los correspondientes contratos garantizando la seguridad y confidencialidad.

En el marco de una investigación, los informes elaborados pueden ser presentados ante tribunales españoles, siendo este un uso legítimo y previsto.

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos sensibles, control de accesos, políticas de seguridad interna y formación del personal.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, entre otros motivos.
Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular (ej. marketing directo).
Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a nuestra dirección postal o electrónica (indicada en el punto 1), adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad.

9. Confidencialidad Profesional

Como detectives privados habilitados, estamos sujetos a un estricto deber de secreto profesional según la Ley 5/2014. Toda la información que nos confíes y la obtenida durante la investigación será tratada con la máxima confidencialidad, salvo en los casos legalmente previstos (ej. deber de colaboración con autoridades judiciales o policiales).

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web e indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.